Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), пользующихся сайтом и сервисами ООО «НПЦ ПРОМТЕХ» (далее — Оператор).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки персональных данных.

Используя сайт и сервисы Оператора, заполняя формы и отправляя свои данные, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия с условиями Пользователю следует воздержаться от использования сервисов Оператора.

2. Какие персональные данные собираются

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• адрес электронной почты;
• номер контактного телефона;
• предпочтительный способ связи (звонок, электронная почта, Telegram, WhatsApp, МАКС);
• наименование организации и должность (при указании Пользователем);
• тема обращения и содержание заявки или запроса, направленного через формы сайта;
• обезличенные данные о посещении сайта, собираемые автоматически (cookie, IP-адрес, тип и язык браузера, операционная система, источник перехода, дата и время посещения) средствами интернет-аналитики.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• обработка заявок, обращений и запросов коммерческих предложений, направленных через формы сайта;
• подготовка и направление коммерческих предложений, консультирование по продукции и услугам;
• заключение и исполнение договоров, предоставление услуг;
• регистрация и ведение личного кабинета Пользователя, формирование подборок продукции;
• работа ИИ-консультанта — ответы на вопросы по каталогу и базе знаний;
• информирование Пользователя о продукции, услугах, акциях и новостях (рассылка), от которой можно отказаться в любой момент;
• улучшение работы сайта и анализ его использования на основе обезличенной статистики.

4. Правовые основания и принципы обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие Пользователя на обработку его персональных данных;
• договор, стороной которого является Пользователь, либо намерение Пользователя заключить такой договор;
• требования федерального законодательства Российской Федерации.

Обработка осуществляется на законной и справедливой основе. Обрабатываются только те персональные данные, которые отвечают заявленным целям; их состав и объём не являются избыточными. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки или сроки, установленные законодательством.

5. Способы сбора данных. Cookie и аналитика

Персональные данные передаются Пользователем добровольно при заполнении форм на сайте: формы обратной связи, заявки на коммерческое предложение, регистрации в личном кабинете, при обращении к ИИ-консультанту.

Сайт автоматически собирает обезличенные данные с помощью файлов cookie и сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (номер счётчика 82347799). Эти данные используются для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Иные системы веб-аналитики, включая Google Analytics, на сайте не используются.

Счётчик веб-аналитики подключается только после того, как Пользователь дал согласие в баннере cookie. До получения согласия сторонние скрипты аналитики не загружаются.

Пользователь может в любой момент запретить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера или удалить ранее сохранённые файлы. Отключение cookie может ограничить работу отдельных функций сайта.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователя не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии отдельного согласия Пользователя.

Все персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.

7. Хранение и защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

• ограничение доступа к персональным данным в соответствии с должностными обязанностями работников;
• использование защищённого соединения (HTTPS) при передаче данных;
• шифрование чувствительных данных и контроль доступа к информационным системам;
• регулярный контроль и совершенствование мер защиты.

8. Права Пользователя

Пользователь как субъект персональных данных вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполны, устарели, неточны или незаконно получены;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки и удаления своих данных;
• отказаться от рассылки информационных сообщений;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

9. Порядок направления обращений

Для реализации своих прав, а также по вопросам обработки персональных данных Пользователь может направить обращение Оператору на адрес электронной почты npcpt@yandex.ru.

В обращении необходимо указать фамилию, имя, отчество, контактные данные и существо запроса. Оператор рассматривает обращение и направляет ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

10. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики постоянно доступна на сайте Оператора. Рекомендуем периодически проверять условия настоящей Политики.